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东方海外在近日举行的第16届Lloyd's List澳洲运输及航运业颁奖典礼中荣获两个奖项，分别为“澳洲－东南亚最佳班轮运输”及“澳洲－东北亚洲最佳班轮运输”奖。本次颁奖典礼云集了澳洲的运输界、港口界及航运界的精英，共同竞逐16个奖项。
衡量客户对服务满意程度的标准主要包括：信息科技及传讯的能力、货运设施的可用度、货运追踪的能力、对客户投诉的响应度、与澳洲海关、检疫及检查服务处的合作效率及客户的口碑。
东方海早前亦获得Lloyd's List 2011年度亚洲大奖，颁发“全年度最佳船舶营运商”奖。该公司称对受到客户的认同感到非常欣慰。