DHL料物流成产业学习模式

德国邮政DHL集团公布名为「Delivering Tomorrow─2020年后的顾客需求」的研究结果，提供了对许多议题的专业意见和分析，如全球化、经济、科技、环境与社会，该研究揭露了这些领域至2020年、甚至2020年后的趋势。藉由这个研究，该集团为未来可能的前景建立了指南，德国邮政DHL集团也将衍生自此研究的知识纳入最近提出的企业策略中。

该项研究认为，尽管金融危机当前，德尔菲研究法专家并未预见针对现今的政治与社会制度的绝对性变化。2020年的世界仍将是市场经济运行，国家和企业将持续为成长、财富和资源而竞争；外包生产模式将继续存在，而且许多公司将自全球价值链中寻求竞争优势。另一方面，身为变化的先锋部队，物流产业将成为其它产业学习的模式，为了打败高能源成本，物流产业将比以往投入更多资源来建立并运行可共享的网络。